امروزه به دلیل تنوع نیازها و تخصصی شدن مشاغل ،افراد یک خانواده برای تامین خدمات وسایل خانگی و الکترونیکی و مکانیکی و... مایحتاج مصرفی خود نیاز مند استفاده از کالا ها و خدمات عرضه شده توسط دیگران هستند . از این رو نیاز به کالا های مصرفی و خدمات یک نیاز ضروری و اجتناب ناپذیر است که هر گونه اختلال در تولید و نوزع انها می تواند جامعه و مدیریت آن را به چالش بکشاند و علاوه بر زیانهای مادی صدمات و زیانهای معنوی را نیز متوجه مصرف کننده نماید...
فارسی
English